Liefer- und Geschäftsbedingungen

Versandkostenfreie Lieferung ab 14,90 € bis in den 2. Stock. Bei Bestellungen unter 14,90 € berechnen wir eine geringe Lieferpauschale von 1,90 €. Ab dem 3. Stock ohne Aufzug fällt ein Treppengeld von 1,90 € an. Erreichen Sie einen Bestellwert von 40 €, übernehmen wir das Treppengeld für Sie.

Bestellung: Per Telefon, Fax, E-Mail oder im Internet-Shop bis 2 Tage vor der Lieferung bis 10.00 Uhr (=Bestellschluss). Unser Telefon ist Montag bis Donnerstag von 8.00 Uhr bis 20.00 Uhr besetzt, am Freitag von 8.00 Uhr bis 18.00 Uhr. Außerhalb dieser Zeiten nimmt unser Anrufbeantworter Ihre Bestellung entgegen. Bitte teilen Sie uns bei jeder Bestellung Ihre Kundennummer mit. Bitte geben Sie dem Fahrer keine Mitteilungen an uns mit.

Abbestellungen und Urlaub: Bei Abbestellungen nach Bestellschluss erheben wir eine Bearbeitungsgebühr von 50% des Warenwertes. Fleischbestellungen sind verbindlich und können nach Bestellschluss gar nicht mehr abbestellt werden. Für Fleischaktionen gelten abweichende Bestellzeiträume. Auch hier ist eine Abbestellung nach Bestellschluss nicht mehr möglich.

Kündigung: Eine Kündigung ist bis zwei Tage vor der Lieferung bis 10 Uhr möglich. Wir holen am folgenden Liefertag die Pfandkisten ab und überweisen Ihnen den Pfand. Bitte beachten Sie, dass wir das Leergut nur einmal kostenfrei abholen können. Anderenfalls entstehen 5 € Abholkosten.

Lieferung: Die Lieferung erfolgt Dienstag bis Freitag von 8 Uhr bis 20 Uhr sowie am Samstag von 9 Uhr bis 18 Uhr. Wenn Sie nicht zu Hause sind, stellt der Fahrer den Korb am gewünschten Ort ab.
Bei Mehrparteienhäusern ist es sinnvoll, dem Fahrer einen Haustürschlüssel zur Verfügung zu stellen. Die Schlüssel werden sicher verwahrt, im Verlustfall haftet der Fahrer.
Sollten wir Ihre Ware nicht zustellen können, rufen wir Sie an und liefern einmal nach. Bei erneuter Nichtzustellbarkeit wird Ihnen die Ware berechnet, wenn ein Verschulden unsererseits ausgeschlossen ist.
Wir garantieren einen gekühlten Transport bis vor Ihre Wohnungstür. Ab da sind Sie für die Ware verantwortlich. Bei längerer Abwesenheit an sehr heißen bzw. sehr kalten Tagen empfiehlt es sich, durch bereitgestellte Kühlbehälter und frostfreie Abstellplätze vorzusorgen.

Liefertag: den Liefertag und den Lieferzeitraum teilen wir Ihnen vor der ersten Auslieferung mit. Jeder Bezirk wird einmal in der Woche an festen Tagen beliefert.

Pfandkisten: Für die Pfandkisten berechnen wir einmalig 7,50 € Pfand. Die Saftkisten werden mit 3 € Pfand belastet. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir nur volle Saftkisten zurücknehmen können. Bei jeder Lieferung vermerkt der Fahrer die Rückgabe. Bitte geben Sie uns alle Pfandgläser und -flaschen zurück.

Bezahlung: Per Lastschrift. Die Rechnung erhalten Sie mit Ihrem Korb. Kann die Lastschrift mangels Deckung oder wegen einer falsch angegebenen Bankverbindung nicht eingelöst werden, berechnet die Bank Gebühren. Die entstandenen Bankgebühren (z. Zt. 8,64 €) belasten wir Ihrem Kundenkonto.

Preise: Der Korb-Preis wird exakt an den gelieferten Inhalt angepasst, dadurch ergeben sich Schwankungen von /- 10%. Unsere Preise sind freibleibend. Vor allem die Obst- und Gemüsepreise sind abhängig von den Witterungsbedingungen und der Verfügbarkeit. Wir bemühen uns, Preisänderungen zu vermeiden. Fehlende Artikel werden nach Möglichkeit mit gleichwertiger Ware ersetzt.

Reklamation: Durch den großen Anteil an Frischware lassen sich Qualitätsmängel nicht immer ausschließen. Reklamationen teilen Sie uns bitte am Tag der Lieferung bis 24 Uhr mit. Bei späteren Reklamationen behalten wir uns die Gutschrift vor. Bei durch uns zu verantwortenden Beanstandungen schreiben wir den Betrag Ihrem Kundenkonto gut. Bitte halten Sie die Ware zur Abholung bereit.

Rückgaberecht: Generell sind alle Lebensmittel von der Rückgabe ausgeschlossen, soweit es sich nicht um einen Fall der Gewährleistung handelt.

Haftung: Die Haftung ist begrenzt auf den bestellten Warenwert, außer bei fahrlässigem Verhalten. Alle Angaben in Internet-Shop, Katalogen und Preislisten ohne Gewähr, Irrtümer vorbehalten.

Gerichtsstand: Neuruppin

Diese Lieferbedingungen gelten bei der Abgabe der Bestellung als anerkannt.

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Der Bio-Lieferservice vom Lindenhof
Inh. Kirsten Sattler
Dorfstr.18, 16845 Rohrlack